Algemene Voorwaarden

Op alle met overeenkomsten die gesloten worden tussen Proscale en andere partijen zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

Een overeenkomst is tot stand gekomen als de consument schriftelijk (mail) een orderbevestiging heeft ontvangen na het plaatsen van een bestelling. Het beschikbaar zijn van deze bevestiging aan de consument word gezien als ontvangen.

Proscale maakt gebruik van de volgende betalingsmethodes
Direct betalen via Ideal, of via bank overschrijving. Indien u gebruik maakt van een overschrijving, dient de betaling na uiterlijk 14 dagen binnen te zijn, zo niet, word uw bestelling geannuleerd

Orders worden verzonden na het voldoen van het verschuldigde bedrag.

Orders worden per post verstuurd, de kosten hiervan zijn voor de koper en afhankelijk van gewicht en formaat van de order. Bij pakketpost zal de ontvanger een bevestigingsmail ontvangen met een track en trace code.

Indien een order niet compleet of beschadigt aankomt, dient de ontvanger dit zo spoedig mogelijk te melden aan Proscale, inclusief afbeeldingen van het pakket in de staat waarin het ontvangen is. Indien delen van de order beschadigd of anderzijds niet meer bruikbaar zijn, zal Proscale in overleg met de ontvanger voor een passende oplossing zorgdragen.

De klant heeft het recht binnen 14 dagen na aankoop een order te retourneren zonder opgaaf van redenen, mits de producten in nieuwstaat zijn zal Proscale het volledige aankoopbedrag en verzendkosten terug storten. De kosten van het retourneren zijn echter voor de klant zelf. Tevens dient de klant zorg te dragen voor het zorgvuldig verpakken van de producten, indien dit niet gebeurd behoud Proscale zich het recht voor een inschatiing van de geleden schade te maken en dit in mindering te brengen op het aankoopbedrag.

Indien de inhoud van een bestelling niet overeenkomt met de orderbevestiging, zal Proscale het ontbrekende leveren of overgaan tot vervanging van het geleverde product

Ondanks het feit dat Proscale de grootst mogelijke zorg besteed aan haar producten, is het mogelijk dat deze licht afwijken van de getoonde afbeeldingen op de site, mede hierom zijn alle afbeeldingen en prijzen onder voorbehoud van eventuele type of scan fouten en kunnen hier geen rechten aan ontleend worden.

Proscale is niet verantwoordelijk te houden voor eventuele gevolgschade door oneigenlijk of ondeskundig gebruik van haar producten. Klanten dienen zich er van bewust te zijn dat deze producten niet geschikt zijn voor kinderen onder de 14 jaar oud.
In geval van eventuele schade door een product van Proscale, is de maximale aansprakelijkheid van Proscale de winkelwaarde van het desbetreffende product.

Proscale is deels afhankelijk van leveranciers, wij proberen onze voorraad aan te passen aan de levertijd van onze leveranciers/producenten. Indien een artikel niet voorradig is en een levertijd langer dan drie weken heeft, zal Proscale in overleg met de klant proberen tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te komen.

Niets van de producten die Proscale zelf als merk ontwikkelt, mag zonder schriftelijke toestemming overgenomen worden door derden, indien een persoon of bedrijf anders dan Proscale deze producten commercieel beschikbaar stelt, zal Proscale de nodige juridische maatregelen nemen om dit te voorkomen. Tevens behoud Proscale zich in dat geval het recht voor een schadevergoeding te eisen. Op de door Proscale ontwikkelde producten zijn van toepassing het intellectueel eigendomsrecht, waaronder het modelrecht en auteursrecht.

Op alle overeenkomsten danwel geschillen tussen Proscale en de klant is het nederlands recht van toepassing, Tenzij anders bepaald in de wet houd Proscale vast aan haar eigen voorwaarden.

Proscale wil zorgdragen voor een correcte verwerking van uw persoonlijke gegevens in ons systeem. Deze worden vertrouwelijk behandeld en zullen onder geen beding aan derden worden overhandigd, tenzij door wettelijk voorschrift genoodzaakt.
Enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het afwikkelen van een bestelling en de communicatie naar de klant toe zullen worden bewaard en beveiligd zoals aangegeven in de Wet bescherming Persoonsgegevens.

Indien u na verloop van tijd een verzoek indiend tot het verwijderen van uw gegevens uit ons bestand, zullen wij dit honoreren, mits uw verzoek schriftelijk is ingediend en voorzien van uw persoonlijke gegevens icm een handtekening. Tevens kun u op deze manier inzage verlangen in uw eigen persoonlijke gegevens die wij bewaren.